Η περίοδος των Χριστουγέννων είναι αυτός ο μήνας που φαίνεται ήδη να είναι τρελά απασχολημένος για πολλούς κομμωτές
που στριμώχνουν όσο περισσότερους πελάτες μπορούν, δουλεύουν περισσότερες ώρες και κάνουν λιγότερα διαλείμματα.
Όμως, ενώ η οικονομική απόδοση μπορεί να είναι εξαιρετική, η ψυχική και σωματική σας υγεία μπορεί να κλονιστεί.
Τα σημάδια του Burnout
Κακή τήρηση χρόνου
Το πρώτο σημάδι ότι ένα μέλος της ομάδας μπορεί να βιώνει εξάντληση και να παλεύει με τις πιέσεις του φόρτου εργασίας του,
είναι η καθυστέρηση.
Εάν ένα μέλος της ομάδας που είναι συνήθως ευσυνείδητο και ακριβές αρχίσει να φτάνει για τη δουλειά αργά και να φαίνεται αναστατωμένο, υπάρχει πιθανότητα να ταλαιπωρείται από κάποιο επίπεδο εξουθένωσης, είτε σωματικό, είτε ψυχικό, είτε και τα δύο.
Έλλειψη κινήτρου
Αν παρατηρήσετε ότι τα συνήθως ενθουσιώδη μέλη της ομάδας σας ξαφνικά δεν έχουν κίνητρο, αυτό μπορεί να είναι
άλλο ένα red flag, όσον αφορά την επαγγελματική εξουθένωση.
Παρατηρείστε αν τα μέλη της ομάδας να τεμπελιάζουν στον τρόπο που επικοινωνούν με τους πελάτες,
ή ίσως έχουν χάσει τη συνηθισμένη τους λάμψη.
Επίσης παρατηρείστε αν χρειάζονται περισσότερο χρόνο από το συνηθισμένο για να ολοκληρώσουν ένα ραντεβού.
Οποιοδήποτε σενάριο μπορεί να υποδηλώνει απώλεια ενθουσιασμού για τη δουλειά τους,
κάτι που μπορεί να έχει μακροπρόθεσμη επίδραση στην επιχείρησή σας.
Απώλεια συγκέντρωσης
Όταν ένα μέλος της ομάδας υποφέρει από εξάντληση, τα επίπεδα στρες και το άγχος του μπορεί να τον οδηγήσουν στο να υπερφορτώνει
συνεχώς το μυαλό του από σκέψεις, οδηγώντας σε έλλειψη συγκέντρωσης.
Πώς να αποτρέψετε την εξουθένωση
Κάντε την υγεία και την αυτοφροντίδα κορυφαία προτεραιότητα
Είναι σημαντικό να δοθεί προτεραιότητα στην ψυχική και σωματική υγεία των μελών της ομάδας πάνω από το κέρδος.
Πρέπει να είμαστε έτοιμοι να δώσουμε στις ομάδες μας την ξεκούραση που τους αξίζει, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει
μεγαλύτερη πίεση στους ιδιοκτήτες κομμωτηρίων.
Είστε η προτεραιότητα.
Εάν φροντίζετε πρώτα τον εαυτό σας, τότε θα είστε σε θέση να φροντίζετε καλύτερα τους πελάτες σας.
Αν νομίζεις ότι έχεις κουραστεί, τότε σήμερα είναι η μέρα που βάζεις τον εαυτό σου πρώτο.
Θέστε επαγγελματικά όρια
Κυρίως τις ώρες που δουλεύεις.
Διαλέξτε πόσες ώρες θα εργαστείτε και τηρήστε τις, δεν μπορείτε να ανταποκρίνεστε σε όλους και αυτό θα ενθαρρύνει τους πελάτες
να γίνουν πιο οργανωμένοι στο μέλλον, κάτι που θα σας βοηθήσει να αισθάνεστε οργανωμένοι στην καθημερινότητά σας.
Μείνετε μακριά από το να κάνετε «χάρες» μπαίνοντας νωρίς ή μένοντας αργά στο κομμωτήριο για τους πελάτες.
Έχετε μια πολιτική ανοιχτών θυρών
Τα μέλη της ομάδας πρέπει να γνωρίζουν ότι είναι καλό να έρχονται σε εσάς με τις ανησυχίες τους.
Η ακρόαση αλλά και η επικοινωνία με την ομάδα είναι πρωταρχικής σημασίας.
Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν πως η πόρτα σας είναι πάντα ανοιχτή και ότι δεν θα υπάρξει πρόβλημα
εάν έρθουν σε εσάς με θέματα που αφορούν τη σωματική ή ψυχική τους υγεία.
Το να φροντίζετε ο ένας τον άλλον είναι το νόημα μιας πραγματικής ομάδας.
Μπορεί η υποστήριξη από ένα συνάδελφο, μέλος της ομάδας να είναι αντίδοτο στα προβλήματά τους.
Όλοι αξίζουν να είναι ευτυχισμένοι και είναι δουλειά του ιδιοκτήτη ή του διευθυντή του κομμωτηρίου να διασφαλίσει ότι έχει μια χαρούμενη
και ικανοποιημένη ομάδα όσο απασχολημένος κι αν είναι στο κομμωτήριο.
Μια χαρούμενη ομάδα συνήθως σημαίνει ευχαριστημένους πελάτες, επομένως έχει και καλό επιχειρηματικό νόημα,
ειδικά την περίοδο των Χριστουγέννων!
