Η κομμωτική ορολογία για τον άνθρωπο που επισκέπτεται το κομμωτήριο είναι πολλές φορές μπελάς.
Ίσως σε αυτή την κατηγορία να ανήκεις και εσύ αγαπητή μου!
Η κομμωτική ορολογία είναι κάτι που δεν πρέπει να σε αγχώνει μιας και δεν καλείσαι να την μάθεις εσύ.
Φυσικά δεν καλείσαι και να την απομνημονεύσεις.
Και γιατί αυτό;
Γιατί δεν σου χρειάζεται.
Είναι κάτι ακαταλαβίστικα γαλλικά που σε μπερδεύουν και τελικά δεν έχεις καταλάβει το αποτέλεσμα που θα λάβεις.
Πολλές φορές στην προσπάθεια σου να δείξεις πως ξέρεις τι θέλεις προκύπτουν αρκετά λάθη στη συνεννόηση. Ο κομμωτής πιστεύει πως του εξηγείς αυτό που πραγματικά θέλεις, καταλήγοντας σε λάθος αποτέλεσμα.
Εδώ η ευθύνη είναι διπλή…
Η δική σου ευθύνη
Εσύ θέλεις να κάνεις πως ξέρεις το αποτέλεσμα που επιθυμείς.
Κι αν πράγματι το ξέρεις, γιατί πρέπει να το εξηγήσεις πολύπλοκα;
Γιατί πρέπει να πάρεις το ρίσκο μιας λανθασμένης κατεύθυνσης προκειμένου να κάνεις τον γνώστη;
Να επισημάνω εδώ πως κατά 99,9999% ο κομμωτής ή η κομμώτριά σου μιλάει Ελληνικά όπως και εσύ.
Άρα μιλάτε τη ίδια γλώσσα…
Βαθμός δυσκολίας στην επικοινωνία = 0
Εξήγησε με απλά λόγια αυτό που επιθυμείς, χωρίς να το κάνεις περίπλοκο.
Απέφυγε την ορολογία και τις περίπλοκες λέξεις!
Περιέγραψε το, δείξε φωτογραφίες από τα αποτελέσματα που σου αρέσουν.
Δείξε και αποτελέσματα που δεν σου αρέσουν.
Είναι κάτι το οποίο θα βοηθήσει εξίσου πολύ!
Η ευθύνη του κομμωτή
Ο κομμωτής ευθύνεται γιατί δεν επιβεβαίωσε πως πράγματι γνωρίζεις τι ζητάς.
Είπες μια λέξη… Ε και;
Πως μπορεί να είναι σίγουρος πως πράγματι γνωρίζεις τι σημαίνει;
Δεν είναι.
Καλό είναι και εμείς οι επαγγελματίες να γινόμαστε λίγο πιο αναλυτικοί και να εξηγούμε χωρίς να παρεξηγούμε.
Ο άνθρωπος που μας εμπιστεύεται έμαθε μία καινούρια λέξη και θέλει να μας τη πει!
Που είναι το κακό σε αυτό; Πουθενά!
Καλό είναι αγαπητέ μου συνάδελφε να επιβεβαιώσεις πως αυτή την λεξούλα την έμαθε σωστά.
Ότι στην είπε, στην είπε…
Είσαι σίγουρος όμως πως γνωρίζει και τι σημαίνει;
Επιβεβαίωσέ το κάνοντας ερωτήσεις και εξηγώντας παράλληλα.
Δείξε, σχεδίασε νοητά με τα χέρια σου και γίνε αναλυτικός.
Έτσι ακόμα και λάθος να το έχει καταλάβει δεν πειράζει.
Το εξήγησες εσύ τώρα και συνεννοηθήκατε μία χαρά για το αν ταιριάζει πράγματι στο πρόσωπο και το στυλ.
Είναι ωραίο να «εκπαιδεύεις» τους ανθρώπους που σε εμπιστεύονται.
Έτσι σιγά σιγά, θα μαθαίνετε ολοένα και πιο πολλές καινούργιες λέξεις και θα συνεννοείστε υπέροχα!
Επικοινωνήστε όμορφα, με απλά λόγια και εικόνες.
Εσύ αγαπητή μου δεν χρειάζεται να κάνεις τον φωτεινό παντογνώστη!
Εσύ συνάδελφε αφιέρωσε λίγο χρόνο να εξηγήσεις με απλά λόγια στον άνθρωπο που σε εμπιστεύτηκε, τι του ταιριάζει.
Σε ποιόν χρησιμεύει τελικά η κομμωτική ορολογία;
Η κομμωτική ορολογία είναι κυρίως για τους κομμωτές.
Εμείς οι επαγγελματίες πρέπει να τη γνωρίζουμε.
Αρχικά για να μπορούμε να επικοινωνούμε μεταξύ μας.
Δεύτερον για να μπορούμε να παρακολουθήσουμε ένα μετεκπαιδευτικό σεμινάριο που είναι χρήσιμο για την εξέλιξή μας.
Τα φιλιά μου!!! 😘
#delandria
#miselgroup
Που αλλού μπορείς να με βρεις;
Instagram https://bit.ly/2YS3UA3
Facebook http://bit.ly/2YWLAp6
