Αν ψάχνετε να βρείτε τρόπους διαχείρισης και να βελτίωσης της επιχείρησής σας, παρακάτω σας παραθέτουμε τρεις βασικές επιχειρηματικές συμβουλές.
Απόκτηση περισσότερων πελατών
- Αξιοποίηση της δύναμης του Internet, αλλά και των Social Media
Οι περισσότεροι νέοι πελάτες είναι αποτέλεσμα της «στόμα με στόμα» διαφήμισης.
Στο διαδίκτυο αυτό μεταφράζεται σε Reviews.
Εκμεταλλευθείτε λοιπόν την δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του Google my business για να προβάλλετε τον χώρο,
την ομάδα και την δουλειά σας και την ενίσχυση των διαδικτυακών αξιολογήσεων.
- Φτιάξτε εντυπωσιακά μαλλιά για διαφήμιση
Ιδανικά θα θέλαμε όλες οι πελάτισσες του κομμωτηρίου να κυκλοφορούν καθημερινά «φορώντας» μαλλιά
με ζωηρό, αλλά και όμορφο χρώμα, προσωποποιημένο κούρεμα, καλή ποιότητα τρίχας και κολακευτικό χτένισμα.
Δεν συμβαίνει όμως αυτό από την μια επίσκεψη στο κομμωτήριο μέχρι την άλλη.
Πρέπει λοιπόν να εφοδιάσουμε τις πελάτισσές μας με προϊόντα, τεχνικές φορμαρίσματος των μαλλιών τους καθημερινά,
γνώσεις περιποίησης και συνήθειες επανεπίσκεψης που να φροντίζουν ότι έχουν μαλλιά που να διαφημίζουν την δουλειά μας!
Επένδυση στην ομάδα σας
- Το να επενδύσετε στην ομάδα σας, είναι αντίστοιχο του να επενδύετε στην επιχείρησή σας.
Πρέπει να ενθαρρύνετε ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον κάνοντας την καθημερινότητά τους πιο ικανοποιητική.
Η εργασιακή ικανοποίηση της ομάδας σας είναι προϋπόθεση για την άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη σας. - Οργάνωση προσωποποιημένου πλάνου σεμιναρίων για την εξέλιξη της τέχνης τους ή προγραμματισμός λίγο χρόνου την εβδομάδα,
ώστε να τους δείξετε μόνοι σας κάποιες τεχνικές, ως ειδικός του επαγγέλματος.
Καλλιεργείστε νοοτροπία ανάπτυξης στα μέλη της ομάδας σας. - Θέστε ξεκάθαρους στόχους σχετικά με την εξέλιξη της σταδιοδρομίας τους.
Η συχνή αξιολόγηση, ανατροφοδότηση και εκπαίδευση συντελούν στο να αισθάνεται κάθε μέλος της ομάδας σημαντικό και ασφαλές. - Τέλος μην ξεχνάτε να «κλείνετε ραντεβού με την ομάδα σας».
Η συχνή προσωπική επικοινωνία μαζί τους προλαμβάνει μελλοντικά προβλήματα.
Οργάνωση και Κερδοφορία
- Επένδυση σε ένα πρόγραμμα παρακολούθησής των οικονομικών και στατιστικών σας στοιχείων.
Τα νούμερα «μιλάνε» και έχουν πολλά να μας πουν. - Συνεργασία με κάποιον ειδικό στην ανάλυση των στοιχείων και στην αξιολόγηση των βασικών οικονομικών δεικτών ενός κομμωτηρίου.
Η σύγκριση των δικών σας δεικτών με τους δείκτες άλλων κομμωτηρίων στην αγορά είναι επίσης πολύ σημαντική. - Εκπαίδευση στην δημιουργία πρωτοκόλλου και κανονισμού για τον χώρο σας.
Δεν εννοείται τίποτα!
Όταν υπάρχει ξεκάθαρος κανονισμός λειτουργίας και συμπεριφοράς τότε υπάρχει μείωση των πιθανοτήτων αδικίας και ενίσχυσης
της ψυχολογικής ασφάλειας, της ομαδικότητας, αλλά και της αρμονίας.
Μπορείτε να κάνετε πολλές κινήσεις στην επιχείρησή σας, ώστε να αναπτυχθεί και να αποδώσει.
Το σημαντικότερο όμως είναι η προδραστικότητα…Salon Proactive!
