Το πιο παρεξηγημένο εργαλείο της δουλειάς μας είναι το ντεκαπάζ και αυτό χωρίς ιδιαίτερο λόγο.
Οι πελάτες μας πρέπει να καταλάβουν πως όταν τα μαλλιά τους είναι ταλαιπωρημένα και φθαρμένα μετά από μία διαδικασία ξανοίγματος,
τεχνικής ή βαφής, δεν φταίει το προϊόν, αλλά ο κομμωτής και ο τρόπος χρήσης του ντεκαπάζ.
Οπότε πάμε να δούμε κάποια σημάδια που δείχνουν πως μπορείς να έχεις εμπιστοσύνη στον κομμωτή σου.
3 λόγοι που μπορείς να εμπιστευτείς τον κομμωτή σου με το ντεκαπάζ
1. Καλά και ποιοτικά προϊόντα
Είναι πολύ σημαντικό να κάνουμε μία έρευνα για το κομμωτήριο στο οποίο σκοπεύουμε να αλλάξουμε τα μαλλιά μας,
είτε πριν την επίσκεψη είτε κατά την διάρκεια μας σε αυτό.
Ποια ακριβώς θα πρέπει να είναι η έρευνα μας; Τα προϊόντα φυσικά.
Τα καλά, ποιοτικά και επαγγελματικά προίόντα σε βαφές, ντεκαπάζ, οξυζενέ και λουσίματος είναι η πρώτη εικόνα του κομμωτηρίου
και που κοιτάει ο πελάτης.
Όταν ο πελάτης γνωρίζει ότι το συγκεκριμένο κομμωτήριο χρησιμοποιεί προϊόντα που εμπιστεύται και ο ίδιος,
τότε δεν φοβάται το ντεκαπάζ γιατί έχει εμπιστοσύνη στην εταιρεία και κατ’επέκταση στον κομμωτή.
2. Γνώσεις και εκπαίδευση του κομμωτή
Καλά και άγια τα ποιοτικά και επαγγελματικά προϊόντα, αλλά τι να τα κάνεις αν ο κομμωτής δεν έχει τις απαραίτητες γνώσεις και εμπειρίες.
Πολλές φορές, η καταστροφή των μαλλιών με το ντεκαπάζ είναι από λάθος χρήση του κομμωτή.
Επομένως, αυτό κουμπώνει με το νούμερο ένα σημάδι και προτείνουμε να κάνετε μία περαιτέρω έρευνα σχετικά
με τις γνώσεις του κομμωτή, την εκπαίδευση του, τα σεμινάρια που έχει παρακολουθήσει.
Και η μεγαλύτερη απόδειξη είναι τα αποτελέσματα μαλλιών που ανεβάζει ο κομμωτής στα social media.
Επομένως, μπορείς να ελέγξεις αποτελέσματα, όπως ανταύγειες, balayage, βαφή κ.τ.λ.
και παράλληλα την ποιότητα και την υγεία των μαλλιών μετά από αυτά.
3. Άρνηση όταν κάτι δεν μπορεί να γίνει
Δεν υπάρχει πιο σημαντικό και αξιοσέβαστο από έναν κομμωτή, από το να βάζει σε προτεραιότητα την υγεία των μαλλιών
και όχι το τι θέλει ο πελάτης, όταν αυτό που θέλει θα καταστρέψει τα μαλλιά του.
Και τι εννοούμε με αυτό για να μην υπάρξει καμία παρεξήγηση.
Φυσικά, κομμωτής ακούει το αποτέλεσμα που θέλει ο πελάτης και αυτό είναι το νόημα, να το υλοποιήσει.
Όμως, αν η κατάσταση της υγείας των μαλλιών του δεν σηκώνει άλλη επεξεργασία και ντεκαπάζ για ένα χρονικό διάστημα
ή η αλλαγή είναι μεγάλη, για παράδειγμα από μαύρο σε πλατινέ ξανθό,
ο σωστός κομμωτής είναι υποχρεωμένος να κάνει ενημέρωση στον πελάτη και να προτείνει εναλλακτικές,
προκειμένου τα μαλλιά να είναι υγιή για πάντα και να τα προστατέψει.
Άρα, όταν βλέπετε έναν κομμωτή να βάζει σε προτεραιότητα την υγεία και όχι απαραίτητα την ικανοποιήση του πελάτη,
να τον εμπιστεύεστε και να μην φοβάστε την χρήση ντεκαπάζ.
Τα παραπάνω, λοιπόν, σημάδια είναι πολύ σημαντικά και κομβικά για να έχεις μία ολοκληρωμένη εικόνα για το εάν θα έχεις εμπιστοσύνη σε έναν κομμωτή με ένα απαιτητικό εργαλείο, όπως το ντεκαπάζ, ή όχι.
Τα καλά προϊόντα, η συνεχής εκπαίδευση του και το εάν θα προστατέψει τα μαλλιά σου είναι αυτά που πρέπει να έχεις στο νου σου
πριν επιλέξεις έναν κομμωτή σε μία μεγάλη αλλαγή των μαλλιών σου.
Ελπίζουμε να σας βοηθήσαμε και να σας μετριάσαμε τον φόβο σχετικά με το ντεκαπάζ.
Να κάνετε όποια αλλαγή θέλετε στα μαλλιά σας, πάντοτε με την συμβουλή του κομμωτή σας.
Φιλιά πολλά,
Σίσσυ και Ιωάννα
…
